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机关事业单位102条做人处事干货清单

2021-03-26| 来源:办公室的秘密

1. 年轻人初进机关,待人接物说话做事,把握好一个度,既不用力过猛过度表现,也不要羞羞搭搭小家子气,或懒惰,或骄气,都不好。大大方方说话,面带微笑。

2.  2.收拾干净,穿着整洁,不留指甲,每天洗头。给人一个精神的印象。尤其是头发干净,千万不要临风飘香屑,看到肩上有头皮屑的,我就想动手打人。打扮可以稍时尚,但不要大logo。

3.初进机关,先搞清楚机关组成构架,班子组成,分管情况,各局室处主营业务。慢慢再了解以至掌握整个机关的运行机制。说实话,我发现在机关工作30年以上的人中,保守估计有一半以上,并不完全清楚机关运行的机制,当然是指大机关里。这点非常非常重要。为什么重要?太麻烦懒得写了。

4.找到单位电话本,尽可能录入手机里。花点时间把每个局室处走一遍,搞清楚人家到底在哪办公。

5.找本本单位工作手册,看一看。

6.每天上班,尽可能早一点来,晚一点走。这点很重要。

7.勤快一点,多帮老同志办办事跑跑腿,但别参与他们的八卦。

8.头几年一定要下点功夫,把自己的工作钻深想透,有点专业性的味道。机关很大一个问题,就是不专业。但我又反对太专业,容易被人家定位死了,君子不器嘛。当然有些业务性部门,可能也不一定。

9.不影响本职工作的情况下,主动多参加机关党委,团委,工会组织的活动,扩大交往面,多认识点人,各方面都有好处。

10.人要正,须知做官一阵子,做人一辈子。

11.一般情况,尽量不要和人正面冲突。如果发生了,就要清醒认识,双方之间的关系,永远不会弥合了。直说就是以后防着点。

12.提高文字水平。机关工作无外乎办文办会办事,什么都好干,写稿最累。多学,学领导怎么改稿。光看成品看不出什么名堂,参加改的过程,清楚来龙去脉,成长就快。

13.不要轻信,听话多思考,不要被人当枪使。

14.对人都客气点,包括保洁大姐,花匠大爷,食堂大哥。机关工勤人员,一般都是内部人员介绍进来的哦。

15.嘴巴甜点,勤招呼人。与人打招呼,寒喧都是有技巧的,几句话让人家高兴一下,何乐不为?我上班看到女处长以至于女厅长做了新头发,穿了新衣服,都要夸一夸的:领导,这个发型真适合您,真有气质。真诚地说,不要油嘴滑舌,不要奉诚谄媚,哈哈哈哈。

16.工作压力大,累,也不要牢骚满腹。真的,我想过这个问题,牢骚了活还是得干,牢骚只会让自己更累。

17.分清场合。正式场合要有仪式感,不该说的话别说,不知道该说不该说的,别说。

18.判断自己的位置,哪些人对自己成长影响最直接,哪些人是自己最直接的竞争对手。找到对手,不是让你去斗人家,是要去学习,并全面超越对方。而且机关的世界也很大,真有能力了,不用在一口小锅里抢饭吃。

19.接上一条的意思,人可以年轻没经验,没地位,但格局一定要大。小小办事员,也要胸怀天下。我辈读书人,志节不可堕。

20.别他玛到处瞎打听。可以慢慢观察,细细琢磨,少打听事。机关里面小道消息最多的包打听,有几个地位高、风评好的?

21.机关里的东西,什么都分等级,一切都体现地位,别去攀比。什么,你们单位官兵一致?那他玛叫不讲规矩。

22.不要怕吃苦受累,不要老想偷懒。年轻时不吃苦,是长不了本事的。答主这么懒散的人,活儿来了连干48小时,连续通宵一周都干过,没一句怨言。该你的你都不干,你的价值何在?保持自尊。

23.一定要多看。看得到才想得到,想得到才做得到。看到什么,脑子一定要过一下,不要看到就过了,对看到的东西要有反应,思考。去领导办公室,看下领导看什么文件、杂志、书籍。到同事那,看下在办什么件。又不费事就掌握了信息,大数据啊。

24.看到领导要热情招呼,千万不要一低头当没看到,就算不是分管领导也一样。不止一位领导专门问过我,说某某某是哪个处室的,看到领导也不打招呼,基本礼节都不懂。所以领导是很在乎这个的,会记住的!行礼打招呼未必加分,不打招呼肯定要减分哦。

25.打招呼很讲究。比如距离感,隔一两百米你就点头哈腰,那是傻。遇到大领导,我建意你站路边稍等,让人家先过,面带微笑点头问好。

26.多在单位食堂吃饭,可以交换很多信息。我从来都反对年轻人整天只和自己处室混,我基本上在食堂,从不和自己处室的坐一块。

27.要找人教你,要找到教你的人,这点非常非常重要,都是教出来的。

28.和谁关系好,你们自己知道就行了。

29.不要卖自己的领导,尤其不要向大领导卖自己的顶头上司。可以为领导背锅,尽量不要背同级的锅。

30.向领导报告工作,先想好怎么几句话就说清楚,不要啰里八嗦,都烦这个。

31.去领导办公室,敲门前先听下动静,不贸然进入。

32.培养下说话,有方言口音没问题,但说话不能土,你知道那种感觉的,腔调,用词。

33.和领导同事吃饭,注意节制,不要像没吃过饱饭的,人家看不起。

34.到别人办公室,人家泡了茶一定喝一口,这是礼貌。如果是纸杯,离开时自己带走。看到有人找处长谈工作,主动泡杯茶过去。

35.不在别人背后说坏话,也不要轻易讲好话。你知道听的人和他是不是有矛盾。

36.说话做事有个原则,要消弥而不是制造领导之间的矛盾,切记。记住,大事都是小会上决定的,大会上只能定小事。

37.坚持走程序很重要,多请示多汇报。领导交待的事,一定要及时反馈。他们的记忆力很好。这条非常重要。

38.随时带个笔记本,尤其是到领导办公室,随时记记记。一方面是有用,好记性不如烂笔头,一方面是态度。

39.不熟的人别盯着人家看,给人冒犯感。尤其是不能真勾勾盯着人家看,不然几天你就出名了。

40.给领导送文件,遇到重要的,主动收集好背景材料,来去文件,让他一下就能搞明白。送之前先想想他会问什么问题,自己怎么回答。别来个一问三不知。

41.请示领导工作或签文件,宁愿自己多为难点,把问题搞清楚,方案意见尽量完善,他能画圈就ok最好。不要想到把矛盾丢给上级,他让他为难,他也就会为难你。

42.和领导说话,不要老想表现自己,很多时候,他们要的只是好的聆听者。

43.鞋一定要擦干净,裤子上一定不要挂串钥匙,裤兜别放太多东西。

44.开会准备会议材料,主要领导那份一定仔细翻翻,确保无误。

45.机关人事处、财务处里往往会有些难打交道的,但和这些部门搞熟一点是有好处的,办事方便嘛。

46.可以在还年轻的时候,就着手了解孩子上幼儿园上小学的事,反正要不了几年就要面对,一般大机关都有指标和一定门路,也是机关的福利。不过这种福利也越来越少了。一些核心科室的女性,大家一般都20多岁要了孩子,有的还要了二胎,工作上也没落下。

47.重要人物的手机、座机都记一下,提起电话,就能叫出人家名字,比较好。

48.关于喝酒这事,其实现在好多了,如果不喜欢喝酒,到了单位就说不会喝,过敏啊什么的,一般也不会强逼你。当然你一会喝一会不喝的,别人自然认为你装逼,看人下菜咯。

49.机关里边有一种人,帮不了你什么事儿,但能够坏事,千万别得罪。

50.机关里也可以过得很轻松,尤其是对没太多想法的女生。你一进去就摆烂,什么都不会做,做不好,嘴甜点不得罪人,领导一批评就开哭,然后抓紧时间找个好老公,连着生俩孩子,专心经营好小家庭。几年下来,基础就打好了,以后30年就过上了衣食无忧开心快乐的美好生活。

51.别怕麻烦人,麻烦来麻烦去,关系也就建立起来了。

52.女领导一定要重视,她们不是能力过硬,就是背景过硬,并且心思细,不好得罪哦。

53.习惯加班。我们这在处室里打主力的年轻人,每天加班,正常情况下没有晚9点前离开的。没有加班费哦。

54.老同志叫帮忙,弄电脑手机什么的,虽然麻烦,尽量帮一下,别显得不耐烦。话还说好听点,别说这个简单什么的,就说:我试试看行不。

55.礼还是要送,旅游纪念品,过年回家带的特产,新上市的水果,坚持送,对自己影响最直接的人。

56.不懂就问,但别问太低级的问题。

57.强者示之以弱,弱者示之以强。兵法如此,机关里未必不可。

58.新入职虽然收入有限,还是要久不久请下客,邀约同事们搞点有趣的小饮食。

59.机关里有各种小圈子,也即所谓非正式组织,如老乡会等,酌情考虑是否加入。一般情况下,意义不大。

60.机关里总有一些人,不大干工作,专事帮助社会上各色人等解决问题。这类人消息灵人面广,可以和他们关系搞好点,有需要可以打听下消息找点办法,不可最好不要请他们办事,他们的人情都是有价的。

61.靠得住的,往往不是那些你帮过的人,而且帮过你的人。

62.别与傻逼为伍,更不要和他们争论。

63.一定要注意说话的技巧,说什么都不能说死了,得有转圆的余地。说到这里,想起关于面试的话题,因为有时会当下面试考官,发现有的考生回答的时候,喜欢讲点二分法两面性,其实不好。机关面试不是高考答卷,给你的题其实都是有导向性的,有的还很明确,顺着说就行了。你非要反着说,别怪不给分你。

64.有理且让三分,这就叫会做人。

65.可以带块表,随时掌握时间,好过掏手机来看,也好搭配衣服。浪琴之类就好,不要搞太高级了。

66.工作没干好,领导骂怎么办?诚恳接受。年纪大点的骂你,有时不妨撒撒娇。男人也要会撒娇,很管用的一招。不会?学啊。

67.一定要争取多换换岗位,不宜在一个处室干太久。怎么换岗?哈哈哈,这些干货以后再说。

68.不要在走廊里长时间通电话,尤其是该楼层有厅级以上领导办公室的话。

69.机关工作,有一项很重要也很基础的素质,就是举一反三。举一隅不以三隅反,则不复也。叫你拿个杯子你就拿个杯子,盖子也不知道拿一个,就没法教了。

70.有时,可以适当向上级透露一点关于他的不太好的说法。明智的上级知道,你是向他负责。但注意有些事别碰。

71.年轻人一定记住,年轻时,岗位比级别重要。非常重要。

72.不要轻视权威,有些人你惹不起,有些事你碰不起。古人讲破家县令,灭门刺史。今日虽不同往日,但务必小心谨慎。

73.帮领导报账一定要及时,别拖久了。

74.避免犯低级错误,什么名字啊,职务啊,排序啊,一定要搞得清清楚楚。

75.前面说了要学撒娇,其实装傻也很重要。自己要会装傻,但别相信别人真傻。机关里扮猪吃老虎的,多了去了。

76.领导问到某些话,不好回答,你就笑,连一个是字都不说,就笑,傻笑。

77.没必要跟每个人都好,没那精力,很多领导也未必喜欢你和谁都好。但一定要培养几个关系好的,才有人撑你,给你通气。

78.可以当面汇报的工作,最好就别打电话。另外领导打电话到你办公室,其实有时候是查岗,真的。

79.每天都被表扬,绝对不是好事。批评你批评得多的,往往是把你当自己人,准备教你的。心理变态故意折磨你的,除外。

80.有不止一个对我说过,最大的惩罚,就是把一个人冷藏,什么事儿也不分配。几年下来,这人就废了。

81.和人家碰杯时,杯沿要低于人家的杯沿。茶壶口不要冲着人。服务员给你续水,说声谢谢。

82.工作中,区分事和字的问题。重在事的工作,就别太计较字的问题。反之,则别太把事计较,把文字搞好。

83.富二代到机关工作的,建议名下不要挂太多不动产。本来正正当当的来源,肯定没问题的,就是提拔的时候要上报,核实来源,程序复杂耽搁时间。

84.开发多任务程序。就是你能同时处理多种不同性质的工作,这个要求很高,统筹协调能力。

85.有些时候,领导也好,普通工作人员也好,可能有某些机会,为整个单位或者整个处室谋福利。

本来这都是好事,但一定要注意了,好的想法,未必产生好的结果,总有些奇怪的人,会扭曲你的出发点或目的。

所以,这种事我是不干的。

举个栗子:你正好能免费搞到一些水果送大家,你心想很好啊,于是办了。

可你不知道,原来有人拿了水果后恨你了,因为他的水果中可能有个别坏的,或者个头比谁谁谁的小一点。他不会记得你的好,只看放大自己的不满。所以我宁可送给看门大爷。

86.有时间多看点书,看原著,看大部头。看这些书的时间段里,明显感觉思维能到达更深的程度。

87.半途接手的工作,做起来比较容易出错,要么不接,要么特别仔细。

88.增加思维的维度。这个可能听着有点悬,也不好解说。你能区分平面的图型和立体的模型,一个是二维,一个是三维。人的思维也是如此。一般人的思维就是二维,可我见过三维思维,甚至四维五维的人。

89.这么多年,一个切身感受就是,只要向着一个方向持续努力,总会有所成就。至于说到底能到什么高度,还要看时看运。放平心态,淡看云起云灭。大鹏一日同风起,扶摇直上九万里,也未可知。

90.敏锐性非常重要,杰出的知识分子,商人和官员,无一不是非常敏锐的。

91.在机关内,走路要注意姿态,端庄大方,不疾不徐。我很清楚地知道,不少领导通过观察走路的姿态品评人物。我反复听过类似这样的话:某某某,看他走路,就不是个踏实做事的。有同感的,文尾写评论。

92. 有事要讲或都有工作需汇报时,是面谈,还是打电话、发短信,里边也有讲究。有些事需当面谈,就别打电话。有些事需要给对方一点时间考虑或缓冲,最好就发短信。

93.没有人会讨厌有上进心的人,但大家都不喜欢太有心机、有企图的人。要阳谋不要阴谋。当然这样说可能抽像了点,以后有时间再解释吧。

94.别人说话的时候,一定多倾听,少插话。这点很重要,尤其是上级说话,一定不要急着表现自己。即便你确有真知灼见,也不要急于一时。机关里,沉稳大气,对一个人是很高的评价。

95.任何一个组织,最核心的权力在于人事权。人事权其实只属于一把手,其他领导在人事上的权力本质上,都是一把手让渡的。这种让渡是必须的,既是为了工作的开展,管理的需要,也是为了平衡。

96.其实各种素质之中,相较而言最有实用价值的,可能要算敏锐性。政治上的敏锐性,工作上的敏锐性,文字上的敏锐性都很重要。有的人天生机巧,敏锐性很高。但后天也可以培养出较高的敏锐性。这东西就像炒股,马蓉绿化宝强的消息传出,有人就会想到影视股的走势。高敏锐性的年轻人,一定会得到更多机会。

97.一般评价年轻人优秀与否,首要的标准是:靠谱。这个怎么说呢,大致就是说你有没有干工作的积极性,能不能主动去推动,愿不愿意吃苦去解决难题,肯不肯花脑力,去把问题想透琢磨穿,待人接物不讨人嫌,比较精通自己负责的业务流程,懂得工作中基本的规矩,就算是靠谱了。实话实说,现在的年轻人,都太过聪明太会取巧了。

98.处长之间有自己的圈子,会交流看法,如果觉得某个人不错,就全想去挖。当需要人的时候,会相互打听,也会推荐不错的年轻人,或者是为与自己关系好的争取机会。所以即便不是自己的直接领导,也可以处好一点。反正就是你的情况,其实不止自己处室的人知道,可能不少人都知道一些。

99.然后换岗这事,其实不难。但有个过程和套路。如果上面有人,自然点名就办,这个就不说了。

正常情况下,第一,你得表现出色,让上下知道有你这号人,不入囊中,如何脱颖而出?

第二,不能太急,让人觉得好高骛远,谁敢要啊,毕竟人流动太快影响工作。

第三,不跨部门,处室之间交流,分管领导或双方处长同意一般就能成,并不难。所以要注意和自己处长的关系,他不放你是走不了的。一直瞒着,突然说要走,都会生气的。

第四,业务上要培养下家,你走能接上手。

第五,说到底就是个人的活动能力,通过各种方式;和想去的地方的老大建立关系,适时提出。理论上大概是这样的。

100.材料肯定是要写,安身立命之本。提笔能写,开口能讲,问策能对,遇事能办。机关讲文来文往,写是第一位的。能写好稿,说明你把事想通弄明白了,其他的自然也就不难了。

说实话写材料真的辛苦啊,特别是熬夜多了掉头发。

101.如果在人事和办公室干过,一般就能够了解整个单位的运行。业务处室是否重要,不是以忙不忙来判断,而是以它和本部门的核心任务的关系来判断,比如发改委的规划处。当然,任何岗位都能够锻练人,但早年间在一些重要工作的岗位干过,对你的大局观,方法论和看问题的高度很有帮助。

102.不要在办公室接待私人朋友等,暴露太多。这个方面说吧,我发现很多人不注意这一点。

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